| Pytanie |
| Witam, na niektórych firmach przy tworzeniu listy płac zaczął pojawiać się nam błąd -70 odczyt ze zbioru b4pens11.dbf... |
| Odpowiedz |
| Proszę ponownie zainstalować ostatnią aktualizację programu, następnie usunąć plik b4hist.dbf oraz wszystkie pliki z rozszerzeniem .mdx zarówno z głównego katalogu Buchaltera jak i z podkatalogów firm, jeśli program jest w sieci pliki usunąć zarówno z serwera i z końcówek. Na koniec proszę przeprowadzić serwis w administratorze. Jeśli problem będzie się powtarzał proszę o kontakt. |
| |
| Pytanie |
| Witam, Mam pytanie jak można uruchomić buchaltera z 1996 roku? Muszę dostać się do danych za ten rok, jak można go uruchomić? |
| Odpowiedz |
| Aby odczytać dane za rok 1996 należy użyć klucza jaki został u Państwa w roku 2001 do odczytu danych archiwalnych. Jeżeli będzie potrzebna jakaś aktualizacja do tego roku, proszę o informację, doślemy. |
| |
| Pytanie |
| W jaki sposób można (czy w ogóle można) odczytać dane z lat poprzednich (2002-2006) aktualną wersją programu (tzn.BuchWIN)?
Poprzedno uzywałem Buch II, obecnie Buch WIN. |
| Odpowiedz |
Buchalter Win odczytuje dane od roku 2003 do bieżącego, za lata 2007-2003 wersja do odczytu to 2007.01, do lat 2008-2011 wersja, np. 2011.06.
Na płycie z przejściem na wersję windowsową programu powinni mieć Państwo również katalog z wersją 2007.01. Wersję tą należy uruchamiać plikiem BW3.exe. Jeżeli nie posiadaja Państwo tej wersji proszę o informację, doślemy ją e-mailem. Natomiast jeżeli chcą Państwo odczytać dane poniżej roku 2003, należy posłużyć się starym kluczem równoległym, jaki został u Państwa do odczytu danych oraz wersją dosową programu.
|
| |
| Pytanie |
| PROSZĘ O INFORMACJĘ CO MAM WPISAĆ W OPCJE, KATALOG DO ARCHIWUM ABY MOŻNA ZAPISAC DANE NA NOŚNIKU LUB DYSKIETCE? |
| Odpowiedz |
Zapis archiwum mogą Państwo tworzyć na dowolnym nośniku: pendrive, dyskietka, dysk, czy też płyta CD, z tym że płyta musi być wielokrotnego zapisu, z możliwością tworzenia na niej katalogów i system musi odczytywać ją jako dysk twardy. Po wybraniu odpowiedniego nośnika należy utworzyć na nim katalog, którego nazwa nie będzie przekraczała 8 znaków, na dyskietce nie tworzymy katalogu. Następnie należy wejść w Opcje Główne programu i przy Katalog Dla Archiwum wpisać symbol, jakim system odczytuje dany nośnik, w przypadku dyskietki A:
Jeśli zdecydują się Państwo na zapis archiwum na innym nośniku niż dyskietka podczas zapisu program poprosi o wskazanie nazwy podkatalogu, gdzie należy wpisać nazwę identyczną jak utworzonego na nośniku. Postępując zgodnie ze wskazówkami archiwizacja powinna przebiec bezbłędnie.
|
| |
| Pytanie |
| Proszę o pomoc w sprawie umów zlecenia, kolejny raz powtarza się problem z przeliczaniem i kopiowaniem umów. Sporządzając umowę zlecenie nie można zmienić kwoty i jej przeliczyć ponieważ nawet usuwając cały ZUS importując go ponownie z Buchaltera umowę ściąga z pierwotną kwotą . Trzeba umowy każdorazowo przy zmianie usuwać, wprowadzać na nowo i importować inaczej kwoty się nie zgadzają. To samo w przypadku kopiowania umów. |
| Odpowiedz |
| W celu przeliczenia kwot na umowie zlecenia, po przekopiowaniu jej przy pomocy kombinacji klawiszy CTRL+C należy użyć klawisza funkcyjnego F7 przy kursorze ustawionym na kwocie umowy. Po takim przeliczeniu umowy zarównoo w ZUS-RMUA jak i w Płatniku widnieją kwoty z nowo przeliczonej umowy. W przypadku niejasności proszę o kontakt. |
| |
| Pytanie |
| Mam pytanie związane z funkcjonalnością działania Buchaltera.
Chodzi mi o to czy od klienta w formie elektronicznej mogę pobrać faktury a następnie zaimportować je do Buchaltera WIN. Jeśli tak to w jaki format jest obsługiwany lub z jakimi programami sprzedażowymi współpracuje wasze oprogramowanie |
| Odpowiedz |
| Program Buchalter zapisuje pliki w formacie .dbf. Program nie współpracuje z innymi programami, nie ma więc bezpośredniej możliwości wykonania eksportu z Buchaltera do innego programu bądź importu danych z innego programu. |
| |
